1. الأحكام العامة
يُعتبر جميع العملاء الذين يستخدمون هذا الموقع ويستفيدون من خدماتنا قد قبلوا الشروط التالية. تحتفظ بسادا للسياحة بالحق في إجراء تغييرات على هذه الشروط دون إشعار مسبق.
2. شروط الحجز والإلغاء
يمكن إجراء الحجوزات عبر واتساب أو الموقع الإلكتروني. تختلف شروط الإلغاء حسب نوع الخدمة:
- إلغاء الجولات: إلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل الموعد
- إلغاء الفنادق: يخضع لسياسة إلغاء الفندق
- إلغاء تأجير السيارات: إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الموعد
- إلغاء الأكواخ: إلغاء مجاني حتى 72 ساعة قبل الموعد
3. شروط الدفع
يمكن الدفع نقداً (ليرة تركية أو دولار أمريكي) أو تحويل بنكي أو بطاقة ائتمان. يتم تحصيل المبلغ المتبقي عند بدء الجولة.
4. تحديد المسؤولية
لا يمكن تحميل بسادا للسياحة المسؤولية عن الأعطال الناجمة عن القوة القاهرة مثل الظروف الجوية والكوارث الطبيعية وإغلاق الطرق. سيتم تقديم حلول بديلة في مثل هذه الحالات.
5. التواصل
للأسئلة حول الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر info@besadaturizm.com.